1. Objet
Les presentes conditions generales d'utilisation (ci-apres "CGU") ont pour objet de definir les modalites et conditions dans lesquelles Financema (ci-apres "le Service") met a disposition son application de loterie en ligne, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Acces au service
Le Service est accessible :
- Aux personnes majeures (18 ans ou plus)
- Aux residents du Senegal et des pays autorises
- Via l'application mobile disponible sur Google Play et App Store
L'acces au Service peut etre interrompu pour des raisons de maintenance ou en cas de force majeure, sans que cela ne donne droit a une quelconque indemnisation.
3. Inscription et compte
Pour utiliser le Service, vous devez creer un compte en fournissant :
- Votre nom complet
- Votre numero de telephone
- Votre date et lieu de naissance
- Un mot de passe securise
Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants et de toutes les activites effectuees depuis votre compte. En cas de suspicion d'utilisation non autorisee, contactez immediatement notre support.
4. Regles du jeu
Financema propose des tirages reguliers selon les regles suivantes :
- Chaque mise donne droit a un numero unique pour le tirage
- Les tirages sont effectues aleatoirement par un systeme certifie
- Les resultats sont definitifs et sans appel
- Un numero ne peut etre utilise que pour un seul tirage
Les gains sont determines selon la formule choisie et le nombre de numeros corrects.
5. Mises et paiements
Les mises sont effectuees via :
- Orange Money
- Wave
- Free Money
- Autres operateurs de mobile money agrees
Le montant de la mise depend de la formule choisie (500, 1000 ou 2000 FCFA). Toute mise validee est definitive et ne peut etre remboursee.
6. Gains et retraits
Les gains sont credites automatiquement sur votre solde Financema. Vous pouvez demander un retrait vers votre compte mobile money sous reserve :
- D'avoir un solde minimum de 500 FCFA
- D'avoir verifie votre compte
- Que le numero de retrait soit le meme que celui d'inscription
Les retraits sont traites sous 24 a 48 heures ouvrees.
7. Responsabilites
Financema s'engage a :
- Assurer le bon fonctionnement du Service
- Garantir l'integrite des tirages
- Proteger les donnees personnelles des utilisateurs
Financema ne peut etre tenu responsable des pertes liees au jeu. Jouez de maniere responsable.
8. Propriete intellectuelle
L'ensemble des elements du Service (logo, design, textes, images, code) sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction, meme partielle, est interdite sans autorisation prealable.
9. Suspension et resiliation
Financema se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Non-respect des presentes CGU
- Fraude ou tentative de fraude
- Utilisation de plusieurs comptes
- Comportement prejudiciable au Service
En cas de suppression pour fraude, les gains en attente seront annules.
10. Contact
Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@financema.com
- Via l'application : rubrique Support